대한항공·아시아나항공 통합을 위한 예약정보 이관이 시작되면서 일부 아시아나 항공편은 11월부터 신규 예약·발권과 기존 예약 변경이 최대 23시간 중단됩니다. 모든 아시아나 항공권이 한꺼번에 막히는 것은 아니며, 이관 대상 항공편이 여정에 포함된 경우에만 적용됩니다.
가장 먼저 확인할 일정
- 예약·발권·예약 변경: 11월 1일 오후 6시~2일 오후 5시, 첫 국내선 이관 대상
- 좌석·특별 기내식 등 부가서비스: 10월 31일 오후 6시~11월 2일 오후 5시, 최대 47시간
- 대상: 2027년 3월 28일~10월 27일 출발 국내선 전 노선이 포함된 여정
- 주의: 국제선은 11월 4일~12월 3일 사이 노선·탑승기간별로 17차례 이관됩니다.
무엇이 중단되나
이관 대상 항공편이 여정에 하나라도 포함되면 신규 예약과 발권, 기존 예약 변경이 이관 전날 오후 6시부터 이관 당일 오후 5시까지 제한됩니다. 중단 시간은 최대 23시간입니다.
사전 좌석 지정·변경, 특별 기내식, 유·소아 동반, 비동반 소아, 임산부, 휠체어·이동지원, 반려동물 동반 같은 부가서비스 신청·변경은 이보다 하루 일찍 막혀 최대 47시간 제한될 수 있습니다.
11월 2일 첫 이관 대상
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 대상 항공편 | 2027년 3월 28일~10월 27일 출발 국내선 전 노선 |
| 예약·발권·변경 중단 | 11월 1일 18:00~2일 17:00 |
| 부가서비스 중단 | 10월 31일 18:00~11월 2일 17:00 |
국내선 이관은 11월 2일·9일·16일 세 차례 진행되고, 국제선은 11월 4일부터 12월 3일까지 나뉘어 진행됩니다. 공동운항편은 12월 7~9일 별도 이관 예정입니다.
이용객이 미리 해야 할 일
- 예약 변경을 앞당기기: 날짜·구간 변경이 필요하면 해당 이관 중단 시각 전에 처리합니다.
- 좌석과 특별서비스 재확인: 유아·반려동물·휠체어·특별 기내식이 필요한 경우 부가서비스 중단 시작 전에 신청 상태를 확인합니다.
- 예약번호와 전자항공권 저장: 앱 화면만 의존하지 말고 예약번호, 항공권 번호, 여정을 캡처하거나 PDF로 보관합니다.
- 연결편 전체 확인: 여정 중 한 구간이라도 이관 대상이면 제한될 수 있으므로 왕복·다구간 예약 전체를 확인합니다.
12월 17일부터 OZ가 KE로 바뀐다
이번 작업은 12월 17일 통합 항공사 출범 이후 운항하는 기존 아시아나 항공편의 편명을 ‘OZ’에서 대한항공 ‘KE’로 바꾸고 예약정보를 옮기는 절차입니다. 12월 16일까지의 변경·환불은 아시아나항공 또는 기존 예매처, 12월 17일부터는 대한항공 또는 예매처에 문의하도록 공식 안내돼 있습니다.
아시아나 마일리지도 10월 31일 마감 확인
아시아나항공은 12월 16일 오후 11시 59분 스타얼라이언스 탈퇴를 예정하고 있습니다. 제휴 항공사별 발권·탑승 마감일은 서로 다릅니다.
- 10월 31일까지: 루프트한자·스위스·오스트리아·브뤼셀항공·에어뉴질랜드 발권 및 탑승
- 11월 5일까지: LOT폴란드항공
- 11월 30일까지: 에어인디아·에티오피아항공·이집트항공
- 12월 16일까지: 유나이티드·ANA·에어캐나다·에어차이나·싱가포르·타이항공 등
10월 15일까지 탑승한 스타얼라이언스 항공편의 누락 마일리지는 10월 31일 오후 11시까지 신청해야 합니다. 10월 16일~12월 16일 탑승분은 자동 적립되지 않아 탑승권과 전자항공권을 보관한 뒤 별도 신청해야 합니다.
확정된 것과 오해하기 쉬운 점
- 모든 아시아나 예약이 23시간 동안 일괄 중단되는 것은 아닙니다.
- 보유한 아시아나 마일리지가 12월 16일에 한꺼번에 소멸하는 것은 아닙니다.
- 제휴 항공사 자체 마일리지 계정이 일괄 중단되는 것도 아닙니다.
- 정확한 제한 시간은 항공편의 노선과 탑승 기간에 따라 달라질 수 있습니다.
공식 확인처
- 아시아나항공, 통합에 따른 편명 변경 및 예약정보 이관 안내
- 아시아나항공, 마일리지 적립 신청 마감 안내
- 아시아나항공, 스타얼라이언스 제휴 종료 상세 일정
- 머니투데이, 예약·발권 중단 일정 보도
대표 이미지: Hieu / Unsplash.